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1. Informazioni generali 1.1 Queste Condizioni di Vendita si applicano per ogni esperienza che acquistate da sikeliaweb.online 1.2 Sikeliaweb.online appartiene a Monica Amato MTAMNC94E67G273Y residente in via Luigi Capuana, 73 90036(PA) 1.3 L’esperienza rappresenta uno strumento, in forma fisica o elettronica, che consente al titolare di tale Coupon di ricevere l'Offerta del Commerciante dal Commerciante durante il periodo di tempo stabilito sul Coupon (il “Periodo di Riscatto”). 1.4 L'Offerta del Commerciante significa le merci e/o i servizi da fornire e/o da erogare da parte del Commerciante al Titolare del Coupon, come specificato sul Sito di Sikeliaweb.online. 1.5 Il Commerciante è una terza parte non collegata a Sikeliaweb.online che vende, fornisce e/o eroga l'Offerta del Commerciante. Sikeliaweb.online non vende, fornisce e/o eroga l'Offerta del Commerciante. Esso si limita a vendere e fornire il Coupon. 1.6 Sikeliaweb.online si riserva il diritto di modificare unilateralmente e in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Vendita. Le Condizioni di Vendita modificate saranno pubblicate online dalla data in cui le modifiche diventano efficaci e rese conoscibili mediante banner inseriti nella newsletter. Sarete vincolati soltanto alla versione delle Condizioni di Vendita che avete accettato al momento dell'acquisto di un Coupon. 2. Acquisto di un Coupon 2.1 Per acquistare un Coupon dovete avere come minimo 18 anni. 2.2 Cliccando sul pulsante «Acquista Ora» inviate a Sikeliaweb.online una proposta di acquisto del Coupon. Tuttavia, l'acquisto del Coupon non è perfezionato fintanto che non ricevete un'e-mail da Sikeliaweb.online che conferma l'accettazione della vostra proposta. Sikeliaweb.online si riserva espressamente la facoltà di rifiutare la vostra proposta. Inoltre, anche se Sikeliaweb.online ha accettato la vostra proposta, essa può sciogliere il contratto in qualsiasi momento (intendendo con ciò che il coupon viene annullato) se esistono sospetti fondati che avete commesso o siete in procinto di commettere una qualsivoglia truffa a danno di Sikeliaweb.online, di un terzo affiliato o del Commerciante. 2.3 Il Commerciante può applicare i suoi termini e condizioni alla vendita, fornitura e/o erogazione dell'Offerta del Commerciante. 3. Riscatto di un Coupon 3.1 Se non stabilito espressamente in modo diverso: (a) il Coupon può essere riscattato soltanto una volta; (b) il Coupon può essere riscattato soltanto con il Commerciante e non con Sikeliaweb.online; (c) dovete seguire le istruzioni per il riscatto associate al Coupon quando riscattate il Coupon con il Commerciante. 3.2 Tutti i Coupon venduti da Sikeliaweb.online sono Coupon monouso che possono essere riscattati soltanto con il Commerciante. 3.3 Per poter riscattare un Coupon dovete presentarlo al Commerciante entro il Periodo di Riscatto. Se non riscattate il Coupon entro il Periodo di Riscatto, lo stesso scadrà automaticamente, dopodiché non potrà più essere riscattato e voi non avrete diritto ad alcun rimborso o risarcimento. 3.4 Se non stabilito espressamente in modo diverso, il Coupon non dà diritto al Titolare del Coupon di ricevere l'Offerta del Commerciante in un momento specifico. Si raccomanda caldamente di contattare il Commerciante in tempi brevi dopo l’acquisto del Coupon. Così facendo, avrete più possibilità di assicurarvi l’Offerta del Commerciante nel vostro periodo preferito. Tenete presente che Sikeliaweb.online non può influenzare la vendita e/o l'erogazione dell'Offerta del Commerciante. Nel caso in cui l’Offerta del Commerciante stabilisca espressamente la consegna di un determinato bene o la prestazione di un determinato servizio entro un dato evento (ad es. Natale), e tale consegna o prestazione non si verifichi nei tempi promessi, potete ottenere un rimborso. 3.6 Se riscattate il Coupon per servizi diversi dall'Offerta del Commerciante, non avrete diritto a un accredito, a un rimborso in contanti o a un nuovo Coupon per la differenza tra il valore dell'Offerta del Commerciante e il valore attuale delle merci e/o dei servizi a voi forniti e/o erogati dal Commerciante. Se, invece, il Commerciante vi offre un bene o un servizio diverso dall’Offerta del Commerciante, potete ottenere, dietro adeguata prova da parte Vostra, un rimborso. 3.7 I Coupon possono essere riscattati soltanto per la loro interezza. Non possono essere riscattati in parte o in fasi successive. Se, per qualsivoglia motivo, riscattate il Coupon con un Commerciante per un valore inferiore al valore originale (non scontato) dell'Offerta del Commerciante, non avrete diritto a un accredito, a un rimborso in contanti o a un nuovo Coupon per la differenza tra il valore originale (non scontato) e il valore riscattato. 3.8 Su incarico del Commerciante Sikeliaweb.online può raccogliere le tasse di registrazione o altri costi connessi con l'acquisto e/o il riscatto di un Coupon. Tutte le tasse o i costi (se applicabili) vi saranno comunicati prima dell'acquisto del Coupon. 3.9 Se il Commerciante non è in grado di fornire e/o erogare l'Offerta del Commerciante come descritto per ragioni impreviste, Sikeliaweb.online ve lo comunicherà il prima possibile per e-mail. Sikeliaweb.online vi proporrà o un nuovo Coupon per servizi simili o uguali (se disponibile) o il rimborso del prezzo di acquisto del Coupon. 4. Utilizzo di un Coupon 4.1 Ogni acquisto di un Coupon è soltanto per il vostro uso personale e non commerciale (anche se potete dare il Coupon a un'altra persona per il suo uso personale e non commerciale). È vietata la riproduzione di un Coupon. È vietato lo scambio commerciale di un Coupon. 4.2 Siete pienamente responsabili del vostro Coupon. Né Sikeliaweb.online né il Commerciante rispondono per la perdita o il furto di Coupon o per il recupero dei numeri di riferimento o dei codici di sicurezza dei Coupon. 4.3 Vi impegnate a non fornire dati falsi, compresi nomi, indirizzi e/o contatti o dettagli di pagamento falsi né a commettere qualsiasi attività illegale in relazione all'acquisto o all'utilizzo di un Coupon, né a permettere a terzi di agire in tal modo. 4.4 Qualsiasi tentativo di riscattare un Coupon contrariamente a queste Condizioni di Vendita può rendere, a discrezione di Sikeliaweb.online, nullo tale Coupon. 5. Recesso (ed eccezioni), Rimborsi e Problemi 5.1 Se il vostro Coupon si riferisce ad una specifica data, il vostro acquisto è definitivo e non è previsto diritto di recesso. 5.2 Per Coupon diversi da quelli indicati al punto 5.1. che precede, avete invece per legge il diritto di recedere dal vostro acquisto del Coupon contattando il servizio clienti entro 14 giorni a far data dal giorno successivo in cui abbiate ricevuto email di conferma dell’acquisto stesso (“Periodo di cancellazione del Coupon”). In ogni caso, se riscattate il Coupon comunicando al Commerciante il codice di sicurezza, richiedete espressamente a Sikeliaweb.online di iniziare a fornire i servizi ed accettate di perdere il diritto di recesso dall’acquisto del Coupon - anche nel caso in cui il Periodo di Cancellazione di 14 giorni non sia ancora scaduto. Dal momento che Sikeliaweb.online non è responsabile per la fornitura dell’Offerta del Commerciante una volta che il vostro Coupon sia stato riscattato, Sikeliaweb.online avrà adempiuto a pieno alle sue obbligazioni di servizi nei vostri confronti. 5.3 Se recedete dal vostro acquisto del Coupon ai sensi del capitolo 5.2, Sikeliaweb.online vi rimborserà tutti i pagamenti effettuati per il vostro acquisto entro e non oltre 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui informate Sikeliaweb.online del vostro recesso. 5.4 Se desiderate recedere dal vostro acquisto di un Coupon, potete farlo in uno dei seguenti modi: ● tramite e-mail all’indirizzo sikeliaesperienze@gmail.com 5.6 Se riscattate il vostro Coupon ma il Commerciante non vi ha fornito come di dovere l'Offerta del Commerciante, o se avete un reclamo riguardo l'erogazione dell'Offerta del Commerciante, dovete attivarvi direttamente con il Commerciante. Questo perchè il Commerciante e non Sikeliaweb.online è responsabile per la fornitura e/o l’erogazione dell’Offerta del Commerciante. Sikeliaweb.online si limita a vendere e fornire il Coupon. Tuttavia, se voi e il Commerciante non riuscite ad accordarvi su come risolvere il problema, Sikeliaweb.online può, dietro vostra richiesta, cercare di risolvere la vertenza tra voi e il Commerciante.Nonostante quanto precede, nel caso in cui Sikeliaweb.online riceva messaggi, richieste o reclami in relazione al Pacchetto Turistico, Sikeliaweb.online li inoltrerà senza indebito ritardo al Commerciante. 5.7 Se il Commerciante richiede il pagamento di costi aggiuntivi per l’erogazione dell’Offerta del Commerciante e siete in grado di dimostrare tale circostanza, potete ottenere un rimborso. 5.8 Il rimborso in contanti sarà effettuato tramite il metodo originale di pagamento adottato. Se il vostro metodo di pagamento originale è stato cancellato, è scaduto o è stato altrimenti modificato, dovete informare immediatamente il team dell'assistenza clienti.Se omettete tale comunicazione e siete stati rimborsati secondo il vostro metodo originale di pagamento, potrebbe essere necessario contattare la vostra banca o il vostro gestore di pagamenti per ottenere il vostro rimborso. Sikeliaweb.online effettua solo un rimborso. 5.9 Avete 30 giorni di tempo dal momento della ricezione del rimborso per rifiutarlo. Se non rifiutate il rimborso durante questi 30 giorni, il rimborso sarà la piena e definitiva liquidazione di qualsiasi pretesa che potreste avanzare nei confronti di Sikeliaweb.online connessa a, derivante da o collegata a tale Coupon. 6. Responsabilità per l'Offerta del Commerciante 6.1 Vogliate tenere presente che è il Commerciante, e non Sikeliaweb.online: 6.1.1 il venditore, il fornitore e/o l'erogatore dell'Offerta del Commerciante; 6.1.2 la parte che stipula un contratto con il Titolare del Coupon quando il Coupon è riscattato; e 6.1.3 il responsabile per la fornitura al Titolare del Coupon dell'Offerta del Commerciante. 7. Gli Standard di Sikeliaweb.online per i Servizi e la Responsabilità 7.1 Sikeliaweb.online garantisce che: 7.1.1 esercita ragionevole cura e diligenza nell’adempiere i propri obblighi derivanti dalle presenti Condizioni di Vendita; 7.1.2 i Coupon sono di qualità soddisfacente e adatti al loro scopo; e 7.1.3 non contravviene ai requisiti di correttezza o di diligenza professionale nello svolgimento della sua attività. 7.2 Salvo quanto stabilito nel capitolo 7.2 di cui sopra, Siekeliaweb.online non è responsabile per qualsiasi perdita o per qualsiasi altro danno che potreste subire, compresa ogni perdita indiretta o conseguente. 7.4 Sikeliaweb.online declina ogni responsabilità per la violazione di obblighi nascenti dalle presenti Condizioni di Vendita ove Sikeliaweb.online stessa non abbia potuto ottemperare a tali obblighi per cause che esulino dal proprio ragionevole controllo. 8. Sito di Sikeliaweb.online 9.1 Il Sito di Sikeliaweb.online (il «Sito») significa il sito web su Internet, le applicazioni mobili, le comunicazioni o i servizi elettronici o qualsiasi ubicazione dalla quale potete acquistare un Coupon. 10. Varie ed eventuali 10.1 Se violate le presenti Condizioni di Vendita e Sikeliaweb.online non intraprende nessuna azione giudiziaria contro di voi, ciò non significa che Sikeliaweb.online ha rinunciato a fare valere i propri diritti e le proprie azioni. 10.2 Se non stabilito diversamente in queste Condizioni di Vendita, le comunicazioni alle parti devono avvenire per iscritto e devono essere inviate per posta elettronica (salvo il caso in cui siano inviate per fini di notificazione di atti processuali) o per posta prepagata. Qualsiasi comunicazione che vi invierà a Sikeliaweb.online sarà all'indirizzo da voi fornito in occasione della registrazione del vostro account Sikeliaweb.online. 10.3 Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Vendita dovesse essere dichiarata non valida o non efficace, la validità ed efficacia delle rimanenti disposizioni del presente Contratto non saranno interessate. Tale disposizione invalida o inefficace sarà sostituita da una disposizione valida ed efficace che raggiunga il più possibile l'effetto economico previsto dalla disposizione ritenuta invalida o inefficace. 10.4 Se avete una controversia con Sikeliaweb.online relativa al vostro Coupon e non riuscite a risolvere tale controversia contattando il nostro servizio clienti, avete la possibilità di sottoporre il vostro reclamo attraverso la piattaforma ODR per la risoluzione on line delle controversie gestita dalla Commissione Europea. La piattaforma ODR è disponibile su https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT. 10.6 Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate e interpretate ai sensi della legge italiana, a prescindere dall’applicazione di qualsivoglia legge di conflitto o dalla scelta eventualmente operata dalle parti. Faremo del nostro meglio per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia possa sorgere sulle presenti Condizioni di Vendita. Eventuali controversie, non risolte amichevolmente, saranno soggette alla competenza esclusiva del Tribunale del vostro luogo di residenza o domicilio.
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